Введение Недавно ко мне пришёл знакомый предприниматель. У него небольшой бизнес, наёмные сотрудники и полное отсутствие времени на технические новинки. Он спросил: «Сергей, я слышал про AI, но программировать не умею. Мне можно

В прошлую пятницу я писал ответ на трекере, читал файл с техзаданием и думал: «Я делаю работу, которую не люблю, и из-за этого не делаю ту, которая приносит деньги». Сидел с нулевой

Введение Пару месяцев назад я сидел в пустом офисе и смотрел на очередной список задач от заказчика. Обычный чат-бот для поддержки, который должен просто отправлять готовые ответы. Но клиент сказал: «хочу, чтобы

Недавно ко мне пришел знакомый CEO небольшой IT-компании. Он уже год хранит корпоративную базу знаний в Confluence, но сотрудники в ней не ориентируются. Каждый раз, когда нужно найти ответ на вопрос, они

Как я перестал быть оператором собственного мозга Неделю назад я поймал себя на том, что в третий раз переписываю одно и то же письмо для техподдержки. Формальное, шаблонное, но время уходит. Злость на